Datenschutz und Zugriffsrechte
Die Sicherheit Ihres Smart Homes nehmen wir ernst. Hier erfahren Sie, wer auf Ihr System zugreifen kann.
Lokaler Zugriff
Jeder, der physisch im Gebäude ist, kann die Wandtaster und Panels bedienen. Das ist normal und gewünscht — genau wie bei herkömmlichen Lichtschaltern.
Remote-Zugriff (Sie)
Per App oder Web-Interface können Sie Ihr System von überall steuern. Der Zugang ist passwortgeschützt und verschlüsselt. Teilen Sie Ihre Zugangsdaten nicht mit Dritten.
Fernwartung (wir)
Wir haben einen VPN-Zugang für Wartungszwecke. Dieser wird nur bei aktiver Serviceanfrage oder im Rahmen der vereinbarten Wartung genutzt. Jeder Zugriff wird protokolliert.
Ihre Rechte
- Sie können den Fernwartungszugang jederzeit deaktivieren lassen (dann ist aber kein Remote-Support möglich)
- Sie können Zugangsprotokolle anfordern
- Bei Adressänderung oder Eigentümerwechsel wird der Zugang neu eingerichtet
Fremde Hersteller
Hersteller der verbauten KNX-Geräte haben keinen Zugriff auf Ihre Anlage. KNX-Geräte kommunizieren lokal und senden keine Daten an externe Server (anders als viele WLAN-Geräte).